Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ..
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại..
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong..
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp..
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. 09-10 Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Mẹo Cho Người Mới
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.